Informatii Livrare
Comenzi si Conditii de livrare:
1.1 Comenzile pot fi efectuate online prin intermediul site-ului http://www.fooditaly.ro sau telefonic la nr. de telefon 021.314.09.35 sau 0723.398.390.
Dupa receptionarea comenzii online, consumatorul va fi contactat pentru confirmarea comenzii. Pentru comenzi receptionate pana la ora 18:00, consumatorul va fi contactat pentru confirmarea comenzii in aceeasi zi. Pentru comenzile receptionate dupa ora 18:00, consumatorul va fi contactat a doua zi, incepand cu ora 9:00.
1.2 Comenzile receptionate si confirmate de Luni - Vineri pana la ora 16:00 vor fi expediate in aceeasi zi iar comenzile receptionate si confirmate dupa ora 16:00 vor fi expediate a doua zi. Comenzile receptionate Vineri, dupa ora 16:00, Sambata si Duminica vor fi confirmate si expediate Luni, incepand cu ora 9:00.
Comenzile vor fi livrate la adresa furnizata de catre consumator.
1.3 Comenzile confirmate si expediate conform 1.2 vor fi livrate la destinatar in 12-24 ore.
1.4 Comenzile confirmate pot fi ridicate si de la sediul social, pe baza de programare prealabila.
1.5 Comenzile mai mari de 400 lei confirmate Vineri pot fi ridicate Sambata si Duminica.
2. Taxe de livrare pentru comenzile de pana la 250 lei este de 25 lei. Comenzile cu valoare mai mare de 250 lei sunt livrate gratuit, atat in Bucuresti, cat si in toata tara. Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat Bookurier Logistics si in anumite zone vor fi repartizate si livrate de catre partenerii sai.
3. Conditii de retur:
3.1 Consumatorul are dreptul sa returneze produsele (cu exceptia branzeturilor) achizitionate in urma cu cel mult 10 zile cu informarea prealabila la adresa de e-mail: vlt@vladip.ro.
3.2 Produsele trebuie returnate numai in ambalajul original, intact, cu eticheta intacta si, de asemenea, produsele trebuie sa fie intacte. In cazul in care produsele nu sunt intacte si sunt deteriorate/sparte nu se accepta retur, nu se inlocuiesc produsele si nici nu se ramburseaza banii.
3.3 Returnarea produselor se face pe cheltuiala consumatorului si nu se accepta primirea coletelor cu taxa de transport la destinatar. Adresa de retur: http://www.fooditaly.ro, str. Sfantul Petru Tei, nr. 62, Bucuresti, sector 2.
3.4 Produsele returnate se vor expedia numai prin firma de curierat Bookurier Logistics.
3.5 Produsele returnate de catre consumator pot fi inlocuite cu altele in limita stocului disponibil, nu se ofera contravaloarea in bani a acestora. Valoarea produselor inlocuite nu poate fi mai mica decat valoarea comenzii originale. Taxa de livrare nu e inclusa in aceasta suma, ci se refera strict la valoarea produselor. Daca valoarea noii comenzi este mai mare, diferenta va fi achitata de catre consumator prin modalitatea de plata stabilita.
3.6 Livrarea produselor inlocuite se face pe cheltuiala consumatorului.